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2. Host
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7. Diritti relativi al trattamento dei dati personali
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8. Varie
Qualora una delle disposizioni delle presenti CG dovesse risultare nulla, le altre disposizioni resteranno valide e continueranno a vincolare le Parti. Le Parti si impegnano a condurre delle trattative in buona fede al fine di sostituire la disposizione nulla con un’altra ritenuta valida secondo il diritto svizzero e il più possibile vicina alla loro volontà iniziale.
Il fatto che una delle Parti non abbia preteso il rispetto o l’attuazione di una delle disposizioni delle presenti CG non significherà in nessun caso che detta Parte abbia rinunciato a beneficiare di tale disposizione né influenzerà la validità, in parte o in toto, delle presenti CG.
9. Diritto applicabile e foro competente
Le presenti CG sottostanno al diritto svizzero, con esclusione delle relative norme del diritto internazionale privato.
Qualsiasi controversia derivante o legata alle presenti CG dovrà essere sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Ginevra (Svizzera), con riserva di ricorso al Tribunale federale.