Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales régissent les rapports contractuels entre vous, en votre qualité d’utilisateur du site internet www.opiswiss.ch (ci-après : le « Site ») et So Be Cosmetics SA, titulaire dudit Site.

So Be Cosmetics SA offre la possibilité d’acheter, par le biais du Site, divers produits.

Toute utilisation du Site est soumise à l’acceptation préalable des présentes conditions générales (ci-après : CG), qui comprennent notre politique de confidentialité (art. 6). Si vous n’acceptez pas de vous y conformer, veuillez-vous abstenir d’utiliser le Site.

So Be Cosmetics SA se réserve le droit de modifier les présentes CG en tout temps. Les modifications vous sont communiquées par l’un ou plusieurs des moyens suivants : e-mail, newsletter, publication sur le Site ou de toute autre manière jugée appropriée par So Be Cosmetics SA.

1. Éditeur

Le Site www.opiswiss.ch est édité par la société So Be Cosmetics SA, société anonyme de droit suisse au capital de CHF 100'000, inscrite au registre du commerce de Genève sous le numéro CHE-276.012.887 et dont le siège social est situé rue Ferdinand-Hodler 13, c/o SOFIREGE & ASSOCIES SA, 1207 Genève, Suisse. 

N° TVA : CHE-101.273.245

Adresse e-mail : info@opiswiss.ch

Adresse de contact du service clients :
So Be Cosmetics SA/
Wella IO Switzerland SARL
Chemin Louis-Hubert 1
1213 Petit-Lancy (GE)
Suisse

Numéro de téléphone du service clients : +41 58 944 4000

2. Hébergeur

Le Site www.opiswiss.ch est hébergé par la société INFOMANIAK NETWORK SA, société anonyme de droit suisse au capital de CHF 102'000, inscrite au registre du commerce de Genève sous le numéro CHE-103.167.648 et dont le siège social est situé avenue de la Praille 26, 1227 Carouge (GE), Suisse. 

Adresse e-mail : support@infomaniak.com

Numéro de téléphone du service clients : +41 22 820 35 55

3. Propriété intellectuelle

Le contenu du Site est protégé par la législation suisse, notamment la Loi fédérale sur les droits d'auteur et la Loi fédérale contre la concurrence déloyale. Tous les textes, photos, graphiques, fichiers d'animation son et vidéo sont protégés par le droit d’auteur notamment. Le contenu du Site ne peut être, en tout ou en partie, copié, reproduit, publié, téléchargé, transmis, distribué, ou utilisé de quelque manière ou forme que ce soit, sans une autorisation préalable de So Be Cosmetics SA. Certains logos et marques verbales ou figuratives sont des marques déposées, protégées et ne peuvent être employées sans accord préalable de So Be Cosmetics SA.

4. Responsabilités

La société So Be Cosmetics SA fera ses meilleurs efforts pour assurer la fiabilité, l’exactitude et la mise à jour des informations fournies sur www.opiswiss.ch. Néanmoins, la société So Be Cosmetics SA ne garantit en aucune façon l’exactitude ou l’exhaustivité des informations mises à disposition sur www.opiswiss.ch et, plus généralement, décline toute responsabilité pour tous dommages, directs ou indirects, qu’elles qu’en soient les causes, origines, natures ou conséquences, provoqués à raison de l’accès de quiconque au Site ou de l’impossibilité d’y accéder, de même que l’utilisation du Site et/ou du crédit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement de ce dernier. So Be Cosmetics SA se réserve le droit de modifier ou de corriger le contenu des documents publiés sur www.opiswiss.ch à tout moment et sans préavis.

L’utilisation du Site est faite sous votre seule et entière responsabilité. Par conséquent, vous êtes responsable envers So Be Cosmetics SA de tout dommage de quelque nature que ce soit que vous causez lors de l’utilisation du Site. Vous êtes responsable des équipements techniques qui vous sont propres ainsi que de la protection des logiciels (software) ou du matériel (hardware) qui sont sur vos équipements.

Vous vous engagez à ne jamais utiliser le moindre outil, logiciel ou procédé pour diminuer, ou tenter de diminuer, le bon fonctionnement du Site. Il vous est également interdit d'effectuer des actions sur le Site qui vont engendrer une charge déraisonnable ou disproportionnée sur l'infrastructure du Site.

5. Liens

La création de lien hypertexte vers le Site www.opiswiss.ch ne peut être faite qu’avec l’autorisation expresse, écrite et préalable de So Be Cosmetics SA. So Be Cosmetics SA décline toute responsabilité concernant le contenu, la publicité, les produits ou les services disponibles sur ou à partir des sites liés par un lien hypertexte à www.opiswiss.ch.

6. Traitement de vos données et Politique de confidentialité

 So Be Cosmetics SA s’engage à préserver la confidentialité des données personnelles transmises par vos soins, à savoir prénom(s), nom, adresse(s), adresse e-mail et adresse IP. Le présent article a pour but de vous informer notamment sur le but du traitement, les données que nous traitons et la façon dont nous les collectons.

Toutes les données collectées sont traitées exclusivement en Suisse et en France.

En acceptant les présentes CG, vous acceptez que So Be Cosmetics traite ces données, et dans ce cadre:

-        Informe les instances judiciaires le cas échéant ;

-        Traite la gestion de ses Clients dans un sens large sur la base des données personnelles recueillies ;

-        Analyse à des fins de recherches et de statistiques les données précitées ;

-        Publie ou transmette les données précitées à des tiers sous couvert d’anonymat ;

-        Transmette ou communique des données précitées à des sociétés du groupe ou à des sociétés partenaires de So Be Cosmetics SA, soit l’hébergeur (art. 2) ainsi que le développeur du Site (WebXY, 7 rue des Pommerots, 78400 Chatou, France).

Nous collectons des données vous concernant de façons suivantes :

6.1. Les cookies

En vous connectant sur www.opiswiss.ch et sous réserve de vos choix de paramétrage de votre logiciel de navigation utilisé lors de votre première visite sur le Site, divers fichiers textes dits « cookies », ou technologies similaires de type « balises web », peuvent être placés sur votre appareil automatiquement et être conservés temporairement en mémoire sur votre disque dur, afin de vous garantir une meilleure expérience sur www.opiswiss.ch basée sur vos préférences et vos habitudes de navigation sur notre Site.

Les types de cookies sont les suivants :

            6.1.1. Les cookies nécessaires au bon fonctionnement

Ces cookies sont indispensables pour naviguer sur www.opiswiss.ch de façon à profiter de toutes ses fonctionnalités comme la prise en charge du système d’exploitation de l’internaute et l’affichage. Ces cookies permettent entre autres d’afficher le Site selon vos préférences de navigation et vos choix de personnalisation (résolution d’affichage, langue, identifiant enregistré, contenu d’un panier de commande, etc.). Si vous paramétrez votre navigateur de façon à refuser ces cookies, certains services de www.opiswiss.ch ne seront pas fournis de manière optimale, voire ne pourront vous être fournis.

6.1.2. Les cookies de trafic et de performance

Ces cookies ont pour objet d’améliorer le confort et la qualité d’utilisation du Site. Ils permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos contenus sur www.opiswiss.ch (rubriques et contenus visités, parcours, etc.). Les analyses statistiques nous aident ensuite à améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services.

6.1.3. Liste des types de cookies sur www.opiswiss.ch

• PrestaShop-228bf78829ee1ec1fa6e22e15140521d : ce cookie sert à stocker vos informations de connexion
• datr, fr, reg_ext_ref, reg_fb_gate, reg_fb_ref, sb : ces cookies de session sont placés uniquement si vous décidez de cliquer sur le bouton « J’aime » et/ou « Partager » depuis notre page d’accueil.
• (cookies provenant des modules de paiement en ligne) : ces cookies servent à assurer le bon fonctionnement des modules de paiement en ligne d’une part et, d’autre part, de stocker vos coordonnées bancaires si vous choisissez de le mémoriser sur notre Site.

Vous pouvez, à tout moment, autoriser, limiter ou interdire les cookies en paramétrant votre navigateur internet (Internet Explorer^TM, Firefox^TM, Safari^TM, Google Chrome^TM, Opera^TM…). Nous vous informons que tout paramétrage sera susceptible de modifier votre navigation sur internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies. La configuration de chaque navigateur étant différente, veuillez consulter le menu d’aide de votre navigateur.

6.2. Création d’un compte numérique

Votre inscription et donc la création d’un compte sont nécessaires pour pouvoir passer une commande et la suivre. Vous choisissez en principe les données personnelles que vous nous communiquez. Votre inscription requiert toutefois au moins la saisie de votre titre, nom, prénom, une adresse e-mail valide et mot de passe, la langue de correspondance souhaitée et votre opinion concernant notre newsletter. Pour toute commande, une adresse de livraison et de facturation doit également être fournie.

6.3. Indication en ligne de vos données bancaires

S’agissant des données transmises dans le cadre d’un paiement en ligne (option de paiement en ligne telle que carte de crédit ou Twint), le paiement est exécuté via le système de paiement en ligne du prestataire concerné. Le traitement des données personnelles et des données de paiement est dans ce cas directement effectué par le prestataire du système de paiement concerné. Nous n’accédons et n’enregistrons pas vos données de paiement. Nous sommes uniquement informés de l’état du paiement, afin que nous puissions procéder à la fourniture de nos prestations ou à l’activation des services auxquels vous avez souscrits. Les dispositions de protection des données du prestataire du système de paiement en ligne concerné s’appliquent.

6.4. Plugins et autres intégrations d’offres de tiers

Notre Site est lié de façons diverses à des fonctions et systèmes de tiers (p.ex. Facebook), notamment via l’intégration de plugins de réseaux sociaux tiers. Si vous cliquez sur ces plugins (p.ex. en « likant »), une liaison automatique peut être faite automatiquement et ces tiers ont, selon les circonstances, la possibilité de mesurer et d’analyser votre utilisation de notre Site. Dans ce cadre, d’autres données à caractère personnel, telles l’adresse IP, les réglages personnels de votre navigateur et d’autres paramètres, peuvent être transmises à ces tiers et enregistrées auprès d’eux. Nous n’avons aucun contrôle sur l’utilisation de ces données personnelles collectées par des tiers et n’assumons aucune responsabilité à cet égard. Nous vous invitons à prendre connaissance des indications fournies par ces tiers au sujet de la protection des données qu’ils offrent.

7. Vos droits relatifs au traitement de vos données

Vous pouvez faire rectifier, désactiver l’accès (verrouillage) ou supprimer vos données personnelles à tout moment, en adressant un courrier signé et en justifiant de votre identité, par communication écrite à l’adresse suivante :
So Be Cosmetics SA/
Wella IO Switzerland SARL
Chemin Louis-Hubert 1
1213 Petit-Lancy (GE)
Suisse

Nous nous efforcerons de répondre dans les plus brefs délais.

Veuillez noter que même après une demande de suppression de vos données personnelles, il est possible que nous devions conserver celles-ci en vertu d’obligations légales ou contractuelles de conservation (notamment à des fins de facturation) et que dans ce cas l’accès à vos données à caractère personnel est uniquement désactivé dans la mesure nécessaire. La suppression ou le verrouillage de vos données à caractère personnel peut avoir pour conséquence que vous ne pourrez plus recevoir ni utiliser les services auxquels vous avez souscrits.

8. Divers

Si une des dispositions des présentes CG s’avère nulle, les autres dispositions resteront valables et continueront à lier les Parties. Les Parties s’engagent à mener des négociations de bonne foi en vue de remplacer la disposition qui apparaitra nulle par une disposition valable selon le droit suisse, et aussi proche que possible de leur volonté initiale.

Le fait qu’une Partie n’ait pas exigé le respect ou l’exécution d’une des dispositions des présentes CG ne signifiera en aucun cas que cette Partie ait renoncé au bénéfice de cette disposition, ni n’affectera la validité en tout ou en partie des présentes CG.

9. Droit applicable et for

Les présentes CG sont soumises au droit suisse, à l’exclusion de ses règles de droit international privé.

Tout litige découlant de ou en lien avec les présentes CG devra être exclusivement soumis à la compétence des Tribunaux de Genève (Suisse). Le recours au Tribunal fédéral est réservé.